CRM
Trudno dziś wyobrazić sobie nowoczesną i
dobrze zarządzaną firmę funkcjonującą bez sprawnego systemu CRM.
Webowy system CRM stworzony przez zespół programistów
Makolab pozwala na sprawne i skuteczne zarządzanie relacjami z Klientami
poprzez:
System
składa się z dwóch zasadniczych części:
Moduł operacyjny umożliwia rejestrację
nowych Klientów w systemie, podglądanie i uzupełnianie informacji o
kontrahentach, planowanie i rejestrację zdarzeń związanych z danymi klientami.
Moduł wspomaga tworzenie i
dystrybucję ofert dla klientów lub grup klientów oraz umożliwia korespondencję
seryjną.
Moduł
analityczny służy do celów raportowych i sprawozdawczych. Umożliwia tworzenie
zestawienia wg ustalonej z Odbiorcą systemu specyfikacji.
Korzyści
Zarządzanie dokumentami
Każda sprawnie działająca organizacja biznesowa gromadzi setki, a nawet tysiące
dokumentów dotyczących różnych aspektów funkcjonowania.
Już w niewielkiej
firmie natłok dokumentów stanowi problem, który widać najlepiej w chwilach kryzysowych, czyli wtedy kiedy usiłujemy
znaleźć potrzebny dokument lub sprawdzić drogę jaką przemierzył w firmie.
Aby
sprawnie zarządzać dokumentami w firmie potrzebny jest więc system porządkujący według jasnych reguł dokumentu w firmie.
Takie zadanie spełnia ExpressDoc stworzony przez programistów Makolab. Nasz system
nie tylko porządkuje dokumenty w firmie, ale także pozwala na sprawne udostępnianie ich wskazanym osobom trzecim.
Koniec z bałaganem w dokumentach i przypadkowo zmagazynowanymi plikami – ExpressDoc
sklasyfikuje, pogrupuje przechowa i udostępni uprawnionym osobom wszelkie elektroniczne dokumenty firmy.
Dodatkowo nasz system dba aby dostęp do dokumentów miały wyłącznie osoby do tego powołane, a więc zabezpiecza firmę przed niekontrolowanym
wypływem informacji.
Korzyści
- Uproszczenie i klarowność zarządzania dokumentami
- Jasne kryteria udostępniania dokumentów,
- Bezpieczeństwo dokumentów – ochrona tajemnicy firmy
- Możliwość udostępniania dokumentów grupom klienckim posiadającym odpowiednia uprawnienia
Referencje
System został wdrożony w firmie Policy Access gdzie działa bezawaryjnie od 2004 roku
Jeśli chcą Państwo dowiedzieć się więcej prosimy o kontakt
